Уже сейчас в мире актуален вопрос удаленной работы, но это только начало. Для того, чтобы добраться до своего рабочего места, жители Европы тратят несколько часов в день. В Москве большинство сотрудников к месту работы добираются на пригородных электричках или машинах, также выезжая с большим запасом времени - приходится ехать долго, стоять в пробках, пересаживаться с одного вида транспорта на другой. Аналогичная ситуация происходит и с инженером - техническим специалистом, выезжающим на объект для устранения неисправности или планового перепрограммирования АТС. Иногда сама работа по времени занимает минут 15-20, а добираться до объекта приходится несколько часов. А ведь "время-деньги", иногда своевременно восстановленная связь способствует решению экономических, технических, бизнес-задач.
Идя навстречу пожеланиям своих клиентов, "НПП ИТЕКО" предлагает сервис удаленного программирования АТС, что способствует решению технических задач в кратчайшие сроки и с минимальными затратами.
Есть два варианта удаленного программирования:
- первый - к АТС подключается аналоговый или цифровой модем, с помощью которого технический специалист "НПП ИТЕКО" будет дистанционно программировать станцию. В данном случае для начала программирования представителю Заказчика необходимо связаться с отделом сервиса и оформить заявку - т.е. просто объяснить, что необходимо сделать. После чего инженер "НПП ИТЕКО" звонит по модему на требуемую АТС и, пройдя соответствующую авторизацию, программирует ее. Вся процедура займет не более 20-30 минут, при этом нет необходимости отключать АТС и прерывать связь.
- второй вариант удаленного программирования применяется тогда, когда по разным причинам нет возможности подключить к АТС модем. Причин может быть несколько - не все старые АТС поддерживают связь и программирование по модему, не всегда телефонные линии пригодны для передачи данных с определенной скоростью, или просто модем отсутствует и нет возможности его применения. Тогда можно назначить от представителя Заказчика сотрудника, который будет выполнять команды инженера "НПП ИТЕКО" при удаленном программировании АТС с системного телефона. Делается это следующим образом: устанавливается телефонное соединение, представитель Заказчика "заходит" в программу АТС с системного телефона и вводит сервисные коды программирования, которые ему диктует программист. Эта процедура может занимать немного больше времени, чем в первом случае, но также эффективна, а правильность выполеннной работы можно сразу проверить.
Рекомендуем, при необходимости, воспользоваться предложением "НПП ИТЕКО" и решать технические задачи быстро и экономично.
Заказать услугу или проконсультироваться можно по телефону 223-70-20.
