При наличии правильно инсталлированной АТС и кабельной сети проблем с коммуникациями и связью возникать не должно.
Но существует, опять же, человеческий фактор, плюс перемещения и переезды, ведущие к переносу рабочих мест, демонтажу и повторному монтажу оборудования. При этом нет гарантии, что работы будут выполнены точно и аккуратно - одна из причин неисправностей.
Для надежной и бесперебойной работы офиса, предприятию или организации рекомендуется иметь в своем штатном расписании специалиста, который бы отвечал за работоспособность АТС, активного и пассивного сетевого оборудования. Обычно такие обязанности выполняет системный администратор, отвечающий за работу компьютерного оборудования компании.
Если такого специалиста нет, то можно воспользоваться услугами "НПП ИТЕКО", заключив сервисный договор на обслуживание кабельной сети и системы связи, установленной в офисе.
Преимущества сервисного договора на обслуживание:
- фиксированная абонентская плата;
- постоянный контроль за состоянием оборудования;
- возможность дистанционной диагностики неисправностей;
- быстрый выезд инженера при аварийных ситуациях;
- бесплатное обновление версий ПО;
- квалифицированный инструктаж пользователей;
- возможность расширения без серьезных затрат.
На протяжении длительного периода эксплуатации может возникнуть необходимость модернизации или замены АТС - сервисный инженер обязательно проинформирует о такой возможности.
С учетом заключенного сервисного договора, сроки выполнения работ будут минимальны, а на дополнительное оборудование распространяется соответствующая скидка.
Для оценки стоимости сервисного договора на обслуживание необходимо сообщить адрес офиса, количество рабочих мест в организации, модель АТС.
