Многие компании, учреждения, организации используют в качестве своей визитной карточки сообщение или рекламный ролик, которые проигрывается при поступлении внешнего телефонного вызова. При этом абонент во время воспроизводимого сообщения имеет возможность набрать определенный номер и соединиться с конкретным пользователем или отделом.
Все эти функции могут быть реализованы при использовании авто-секретаря. Так же, как и в случае с GSM-шлюзом, требуется не только программирование и запись сообщения на авто-секретаря, но и программирование параметров используемой офисной АТС. В результате проведенной работы можно добиться эффективного распределения входящих вызовов, равномерной загрузки операторов, отвечающих на телефонные звонки и повысить качество обслуживания клиентов.
Таким образом, практически реализуется еще один из главных принципов ООО «НПП ИТЕКО» - качество нашей работы значительно превышает ее стоимость!
