Делиться знаниями могут не все - только те, у кого они есть. Делиться опытом могут лишь накопившие его.
Часто приходится общаться со специалистами, на которых в силу обстоятельств
были возложены обязанности "по совместительству" администрировать АТС, установленную в офисе. Просьба чаще всего одна - помогите ввести какие-то коды через системный телефон, чтобы связь "нормально" заработала.
А теперь небольшое отвлечение, но на заданную тему. Тот факт, что знания специалиста стоят реальных денег, в разъяснениях ненуждается. Рабочее время - аналогичный фактор, который также имеет реальную стоимость.
Но даже если не принимать во внимание эти пункты, остается еще два, и они
весьма серьезные для организации, чью мини-АТС планируется программировать таким образом.
Первый - человеческий фактор, не гарантирующий точное и корректное введение требуемых команд, поскольку вероятность правильности действий, которые человек выполняет в первый или второй раз в жизни, крайне мала.
А второй заключается в том, что коды администрирования, вводимые специалистом при программировании мини-АТС, представляют собой последовательность взаимосвязанных команд - при изменении одного параметра необходимо учитывать значения еще нескольких пунктов программы. При небольшой ошибке может произойти 
катастрофа и организация может запросто остаться без связи, а найти ошибку в критической ситуации будет крайне нелегко.
Выход прост - пойти на курсы и обучиться программированию. По окончании курсов получить сертификат, дающий право эксплуатации конкретной системы связи. Кроме полученных знаний и сертификата, у прошедшего курсы на все оставшееся время остается мощная консультационная поддержка со стороны "НПП ИТЕКО".
При желании и необходимости стать подготовленным специалистом по эксплуатации систем связи, мини-АТС, свяжитесь с отделом сервиса и оформите заявку - мы подберем вам удобное время и компактную группу для обучения.
